Rounak Kumar Gunjan5 de octubre de 2021 12:02:08 IST
Facebook enfrentó lo que se dice que es una de las mayores interrupciones de la historia anoche, y los usuarios no pudieron usar el servicio durante horas y horas. La paralizante interrupción de Facebook, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y otros servicios de Facebook se produjo debido a un problema en el sistema de nombres de dominio de la empresa, un componente relativamente desconocido pero crucial de Internet.
Facebook dijo que la interrupción se debió a un cambio en la configuración de sus enrutadores y que los usuarios no deben preocuparse. «La causa subyacente de esta interrupción también ha afectado a muchas de las herramientas y sistemas internos que utilizamos en nuestras operaciones diarias, lo que complica nuestros intentos de diagnosticar y resolver rápidamente el problema», dijo la compañía en un blog. Que coordina el tráfico de red entre sus datos Los centros causaron problemas que interrumpieron esa comunicación, porque básicamente las máquinas de Facebook no podían comunicarse.
Antes de la declaración oficial de Facebook, la empresa de infraestructura web y seguridad de sitios web Cloudfare también detalló qué causó el problema. En una publicación de blog, Cloudfare dijo que «Facebook y las propiedades relacionadas desaparecieron de Internet en una ráfaga de actualizaciones del Border Gateway Protocol (BGP)». Los problemas comenzaron con una actualización rutinaria de BGP que salió mal, borrando la información del enrutamiento de DNS que Facebook necesita. Permita que otras redes encuentren sus sitios.
Antes de comprender qué significan y significan estos términos técnicos como DNS o BGP, tratamos de dividir el problema en palabras más simples. Empecemos con lo básico:
¿Qué es DNS y qué tiene de malo?
Según un informe de Bloomberg, el DNS es como una guía telefónica para Internet. Es la herramienta que convierte un dominio web, como Facebook.com, en el protocolo de Internet real, o dirección IP, donde reside el sitio web. Piense en Facebook.com como la persona que alguien puede buscar en las páginas blancas y la dirección IP como la dirección física que encontrará.
El lunes, un problema técnico relacionado con los registros DNS de Facebook provocó interrupciones. Cuando se produce un error de DNS, es imposible convertir Facebook.com en una página de perfil de usuario. Aparentemente, eso es lo que sucedió dentro de Facebook, pero a una escala que paralizó temporalmente todo el ecosistema de Facebook.
No solo se cayeron las plataformas centrales de Facebook, sino también sus aplicaciones internas, incluido el propio sistema de correo electrónico de la empresa. Los usuarios de Twitter y Reddit también indicaron que los empleados en el campus de la compañía en Menlo Park, California, no podían acceder a las oficinas y salas de conferencias que requerían una insignia de seguridad. Esto puede suceder si el sistema que otorga el acceso también está conectado al mismo dominio, Facebook.com.
Ahora, ¿qué es BGP?
El mismo informe de Bloomberg también afirma que el problema en Facebook Inc. parecía tener su origen en el Protocolo de puerta de enlace fronteriza o BGP. Si DNS es la agenda de Internet, entonces BGP es su servicio postal. Cuando un usuario ingresa datos en Internet, BGP determina las mejores rutas disponibles que pueden tomar los datos.
Minutos antes de que las plataformas de Facebook dejaran de cargarse, los registros públicos muestran que se realizaron una gran cantidad de cambios en las rutas BGP de Facebook, según el director de tecnología de Cloudflare Inc., John Graham-Cumming, en un tweet.
Si bien la confusión de BGP puede explicar por qué falló el DNS de Facebook, la compañía aún no ha comentado por qué las rutas de BGP se eliminaron a principios del 4 de octubre.
¿Están de vuelta los servicios de Facebook?
Si. La mayoría de los servicios de Facebook, incluidos WhatsApp, Instagram y Facebook, están funcionando nuevamente. Aunque podemos utilizar los tres servicios sin problemas al momento de escribir este artículo. Facebook también afirma que todos sus sistemas están funcionando nuevamente. Incluso el Twitter de WhatsApp de la compañía dijo que la plataforma de mensajería instantánea está funcionando al 100 por ciento.
