Se espera que Finnair finalice el soporte para todo el contenido heredado de Edifact en la industria de viajes para fines de 2025.
La aerolínea dijo que tiene como objetivo lograr un cambio importante en la industria y aumentar aún más las opciones de los clientes a través de la Nueva Capacidad de Distribución (NDC).
NDC es el nuevo estándar de viajes que está adoptando la industria de viajes, lo que permite a las aerolíneas ofrecer productos más personalizados que los canales de distribución tradicionales a través del contenido disponible mejorado.
En un movimiento para aumentar la presión para el cambio, Finnair está introduciendo la última etapa de su objetivo estratégico de distribución modernizada a partir de julio del próximo año en el mercado europeo.
La aerolínea finlandesa dice que la crisis financiera causada por el impacto de las restricciones de viaje de Covid-19 en la industria de la aviación ha estimulado su determinación de alentar a la industria a ofrecer opciones reales a los clientes.
Mikko Turtiainen, vicepresidente de ventas globales de Finnair, dijo: “Finnair está decidida a impulsar más opciones de clientes en el mercado a través de las capacidades mejoradas de NDC.
“No podemos tener miedo al cambio, debemos aceptarlo y, si es necesario, utilizar un enfoque de incentivos y castigos a través de contenido exclusivo de NDC y recargos para garantizar que Edifact se elimine gradualmente para fines de 2025 a más tardar.
«Ahora es el momento de asegurar un cambio significativo para una industria que ha tardado en responder a los cambios en la tecnología, desafiamos a todos los actores de la industria a unirse a la transformación».
La medida introducirá más transparencia en el proceso de compra para los clientes que reservan a través del mercado de viajes y ayudas de aumento para generar nuevas fuentes de ingresos para las aerolíneas, dijo la aerolínea.
