Recientemente, la aplicación Google Camera, que es una aplicación exclusiva para la serie de teléfonos inteligentes Pixel de la compañía, ha recibido críticas y comentarios negativos. Pero parece que el problema puede no estar en el software, sino en una falla en los componentes de la cámara de los dispositivos Pixel.
AndroidPolice informó sobre el asunto después de que el gigante de los motores de búsqueda dijera recientemente que no hay problemas importantes relacionados con el software en la aplicación. Esto significa que los usuarios que tienen problemas con la cámara pueden tener un defecto de hardware en sus teléfonos inteligentes Pixel. Para aquellos que no lo saben, la cantidad de informes sobre problemas con las cámaras de las series Pixel 2 y Pixel 3 ha aumentado y la naturaleza de estos problemas no apunta a un error o falla de software.
Algunos usuarios tienen problemas con la cámara trasera de su dispositivo, que supuestamente deja de funcionar en ocasiones, se bloquea, muestra solo una pantalla en negro o incluso muestra un mensaje de error a los usuarios. Estos problemas pueden ocurrir con regularidad o incluso pueden aparecer en ocasiones aleatorias e incluso han afectado tanto a la aplicación de cámara de Google original como a aplicaciones de terceros como Snapchat o Duo cuando estas aplicaciones intentan cambiar a las cámaras traseras.
Pixel 3 XL
Por el momento, borrar los datos de la aplicación, restablecer los valores de fábrica e incluso revertir el software del sistema resultó ser ineficaz para corregir el problema. Varios clientes inicialmente creyeron que un cambio de software había causado el problema, pero las inconsistencias en estos casos y momentos indican lo contrario. Es decir, es probable que el problema esté relacionado con los componentes internos de los smartphones Pixel. Aunque no podemos confirmar esto, lea este informe con una pizca de sal y esté atento a más actualizaciones.
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