Desafortunadamente, somos muchos los que hemos extraviado o nos han robado un celular. Sin embargo, el problema no solo se limita a la pérdida física del equipo, sino a todo lo que él pueda contener, desde datos personales y bancarios, números de contacto, así como acceso a nuestro correo y redes sociales, entre otras cosas.
Es por estas razones que en lo primero que pensamos al momento de darnos cuenta de que el celular no está en nuestro poder es en ¿cómo reportar un celular robado?, o simplemente en cómo inactivarlo.
En esta publicación se presentarán distintos métodos para bloquear el celular en caso de robo y considerando el tipo de sistema operativo en el que se ejecute.
¿Cómo bloquear un celular robado?
Si pierdes o te roban el celular, lo primero que debes hacer es contactar a la operadora del servicio telefónico. Ella misma puede orientarte sobre el proceso de bloqueo. No obstante, en alguna oportunidad la operadora no podrá hacerlo por no contar con los datos suficientes. En ese caso, tendrás que realizar el bloqueo tú mismo.
Bloquear y borrar datos en Android usando la función “Encontrar mi Dispositivo”
La función “Encontrar mi Dispositivo” solo está disponible para equipos Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, otros), ya que la misma pertenece a las herramientas Google.
Una de las cosas que debes considerar es que para que puedas valerte de este método, el dispositivo debe estar encendido y tener conectividad a Internet, ya sea por Wifi o mediante datos móviles.
Bloquear el celular de esta manera no requiere del uso de su IMEI, solo se trata de bloquear el acceso al contenido del celular. En pocas palabras, si el dispositivo llega a ser formateado, perderá la información, pero podrá ser utilizado nuevamente.
Ahora, los pasos a seguir para llevar a cabo este proceso son los siguientes:
- Ingresar a la dirección URL: https://www.google.com/android/find
- Iniciar sesión con la cuenta de tu correo GMAIL que se encuentre sincronizada con el celular en cuestión.
- De esta manera también podrás dar con la ubicación del celular. Pero no es aconsejable buscarlo si con ello se pone en riesgo tu integridad física. Si este es el caso, debes continuar con el bloqueo. Para ello, selecciona la opción “bloquear dispositivo” y luego elige “borrar datos del dispositivo”.
Bloquear y borrar datos en iPhone
Los dispositivos iPhone emplean el sistema operativo iOS, el cual cuenta con una herramienta similar a la de Google para rastrearlos. La misma también requiere que el equipo esté encendido y con conectividad a internet para que funcione.
Sin embargo, es aconsejable, al igual que para los Android que, de dar el celular por perdido este se bloquee por su IMEI, para de esta manera inutilizar el celular del todo.
Los pasos a seguir para bloquear un iPhone e impedir el acceso al contenido son los que siguen:
- Acceder a https://www.icloud.com/find.
- Iniciar sesión en tu cuenta de Apple.
- En caso de que tengas más de un iPhone asociado, tendrás que elegir el que te han robado.
- Entre las opciones que se mostrarán deberás seleccionar “Borrar iPhone”.
¿Cómo bloquear el celular por IMEI?
El IMEI es un código exclusivo de cada equipo móvil. El mismo no se repite y hay un IMEI para cada ranura de SIM dentro del teléfono. Si el celular cuenta con dos ranuras para diferentes SIM, tendrás que hacer el proceso dos veces, una para cada IMEI.
Por supuesto, hay que tener en cuenta guardar el número IMEI en algún lugar de la casa, ya que este se encuentra en el celular. De no llegar a conseguir el número IMEI será imposible inactivar el dispositivo.
Para llevar a cabo el proceso que te permite bloquear celular por imei gratis tendrás que acceder a alguna aplicación web o móvil desarrollada con dicho fin y seguir los pasos que en ella se te indique.
¿En dónde puedo obtener el número IMEI?
- En la factura de compra del celular.
- La operadora y la policía pueden acceder a él, siempre y cuando la tarjeta SIM aún esté instalada. Solo algunos países permiten esta práctica.
- Llamando al número *#06#. El IMEI se mostrará en pantalla (obviamente esto podrás hacerlo antes del robo).
