La Asociación Escocesa de Agentes de Pasajeros (SPAA) ha celebrado 100 años desde su fundación con el mensaje de que el “factor miedo” que rodea a los viajes internacionales debe terminar.
Frente a una audiencia de 200 profesionales de viajes en el Crowne Plaza en Glasgow, la presidenta de SPAA, Joanne Dooey, pidió a los gobiernos de Escocia y Reino Unido que apoyen el regreso a los viajes internacionales.
Dooey dijo: “Necesitamos ver un regreso a los vuelos internacionales.
“El factor miedo impulsado por las personas en el poder ahora debe detenerse.
“Necesitamos que Escocia vuelva a funcionar con protocolos de seguridad que sean simples y, lo más importante, que no cuesten una fortuna, para permitir que nuestra industria vuelva a la normalidad.
«Necesitamos eliminar la complejidad y brindar simplicidad con comunicaciones y procesos claros y consistentes para respaldar los viajes y no obstaculizar o prevenir».
Es ampliamente aceptado que la industria de viajes fue el sector más afectado por la pandemia, y el número de pasajeros cayó a menos del diez por ciento en años anteriores.
Sin embargo, esta estadística oculta el verdadero panorama financiero de la industria de viajes internacionales.
Dado que los agentes de viajes no reciben ningún ingreso hasta que el cliente realmente viaja, los agentes se han enfrentado al reembolso de las reservas realizadas antes de la pandemia, lo que significa que una vez que se consideran los cargos por reembolso de la tarjeta de crédito, los agentes han tenido ingresos negativos y poca asistencia personalizada desde el otoño de 2019.
La SPAA ha estado presionando para que los escoceses demonicen por irse de vacaciones y para que el gobierno escocés apoye una industria que respalda 26.000 puestos de trabajo en Escocia y aporta 1.500 millones de libras esterlinas a la economía al año.
Joanne agregó: «Tenemos que confiar en la vacuna y permitir la libertad de movimiento».
SPAA continuó durante toda la pandemia presionando por el apoyo de la industria para los agentes de viajes que trabajaron incansablemente para mantener a sus clientes viajando y sus negocios en funcionamiento.
La Cena del Centenario de SPAA estaba originalmente programada para febrero.
Es la organización más antigua del mundo en representación de agentes de viajes y actualmente cuenta con 120 empresas miembros.
