Los transeúntes que lo rescataron dijeron que mientras el camión estaba en movimiento, el conductor tenía la cabeza gacha y los ojos cerrados. Al no poder abrir la puerta del auto, usaron carros y mazos para romper la ventana.
Ha aparecido un video en línea en el que se puede ver a personas rescatando a un conductor inconsciente de su camión abriendo una ventana.
Los equipos de rescate, que también incluían a un pastor, rompieron la ventana del camión con carros y mazos y lo sacaron del camión, que estaba estacionado en la Interestatal de Atlanta. El conductor del vehículo estaba inconsciente debido a una emergencia médica.
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Hablando sobre el incidente, Juordin Carter, quien grabó el incidente en su cámara, dijo que la camioneta todavía estaba en movimiento, pero que el conductor tenía la cabeza gacha y los ojos cerrados. Los transeúntes vieron la escena y actuaron para salvar al hombre. Uno de los buenos samaritanos fue el pastor Qua Tucker, que acababa de salir de la iglesia cuando vio al hombre atrapado en su automóvil.
Una amiga de Carter, Jelani Campbell, también ayudó a sacar al hombre del camión. También se puede ver en el video a una mujer que intenta romper la ventana trasera.
Al comentar sobre sus esfuerzos de rescate, Campbell dijo que rompió el parabrisas y se subió al camión para abrir la puerta del vehículo. Llamó a la esposa del hombre y le informó de lo sucedido.
Los transeúntes se quedaron con el hombre hasta que llegaron los paramédicos. Hablando sobre el incidente, el pastor Tucker agregó que era bueno ver a la gente reunirse y ayudar a alguien.
Se mantuvieron en contacto con la esposa del hombre, quien les informó sobre el estado de salud del camionero.
